ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR CHARTERDIENSTLEISTUNGEN

CHARTER ALLGEMEIN

Das Unternehmen My Boat d.o.o. (nachfolgend: MB) ist in der Erbringung von Dienstleistungen des aktiven nautischen Urlaubs spezialisiert und auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährleistet es seinen Kunden Dienstleistungen der mehrtägigen Unterkunft an Bord mit gewerblichem Zweck für Urlaub und Erholung.

MB garantiert, dass die Yacht technisch in Ordnung  und proffessionell gepflegt ist. Die Yacht für die Navigation geeignet ist und eine Navigationslizenz bzw. Bescheinigung der Seetüchtigkeit besitzt.

Die Person, die die Buchung bestätigt und die Vorauszahlung getätigt hat (im Folgenden: der Kunde) gründet ein Rechtsverhältnis mit MB und bestätigt damit die Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alles was in diesen Bedingungen enthalten ist, stellt eine gesetzliche Verpflichtung dar – sowohl für den Kunden als auch für MB. Diese Geschäftsbedingungen sind die Grundlage für die Beilegung von eventuellen Streitigkeiten zwischen dem Kunden und MB.

Bei der Buchung muss der Kunde wahrheitsgemäße Angaben zur Verfügung stellen, die im Buchungsverfahren erforderlich sind.

 

PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Preise für Unterkunftsleistungen auf der Yacht sind in Euro veröffentlicht und enthalten Mehrwertsteuer in der Höhe der derzeit gültigen Vorschriften. MB behält sich das Recht vor, die Preisliste ohne Vorankündigung zu ändern. Dies tritt am Tag der Veröffentlichung auf der offiziellen Webseite des Unternehmens in Kraft.

Die angegebenen Preise beinhalten eine technisch einwandfreie und gereinigte Yacht mit vollen Treibstofftanks, Nutzung der Yacht und seiner Ausrüstung, die obligatorische- und Kasko Versicherung. Die Versicherung richtet sich nach den Bestimmungen der Versicherung für bestimmte Yachten und des Liegeplatzes im Heimathafen.

Die angegebenen Preise decken nicht  die Kosten während der Reise für Marinas, Bojen und sonstige Anleger, für Treibstoffkosten und Kosten für andere Notwendigkeiten wie Eintritte Nationalparks, Autoparkplatz, Krankenversicherung, sonstige Reiseversicherungspakete, Unfallversicherung, Versicherung gegen Beschädigung oder Verlust von Gepäck für die Crewmitglieder.

Um die Buchung auf die Preise der aktuellen Preisliste zu bestätigen, zahlt der Kunde eine Vorauszahlung in Höhe von 50% des gesamten Charterpreises. Der Restbetrag bis zum vollständigen Wert der Charter wird spätesten 30 Tage vor der Übernahme der Yacht zur Zahlung fällig. Das ist der Zeitpunkt für die Vorbereitung der Kunden für die Versicherungen und die Erstellung der Crewliste für die Charterbasis.

Bitte beachten Sie: der Kunde kann die Yacht nur unter der Bedingung übernehmen, dass alle notwendigen Zahlungen in Übereinstimmung mit dem Buchungsprozess erfolgt sind und die Auflagen in den allgemeinen Geschäftsbedingen ordnungsgemäß erfüllt wurden. Dies wird durch die ausgestellte Rechnung von MB nachgewiesen

 

KÜNDIGUNG DER CHARTERBUCHUNG

Falls der Kunde die bestätigte Buchung der Yacht stornieren möchte, so hat dies in schriftlicher Form – mindestens per Email – an MB zu erfolgen.

Das Datum an dem MB die schriftliche Stornierung erhält ist die Basis für die Berechnung der Stornokosten.

Bis zu 6 Monate vor Charterbeginn: für die Stornierung verrechnet MB 30% des Gesamtpreises. Der verbleibende Betrag wird dem Kunden auf sein Konto zurückerstattet.

Von 6 Monate bis zu 1 Monat vor dem Charterbeginn für die Stornierung verrechnet MB 50 % des Gesamtpreises. Der verbleibende Betrag wird dem Kunden auf sein Konto zurückerstattet.

Für eine Stornierung innerhalb 1 Monats verrechnet MB 100 % des Gesamtpreises unter der Erwägung, dass in diesem Fall nicht gilt, dass der Kunde auf die Nutzung der Leistung verzichtet hat und behält sich daher das Recht vor, die Verwendung des Services einer andere Person zu überlassen.

Für eine Stornierung nach der Übernahme der Yacht behält MB 100 % des Gesamtpreises und belastet den Kunden mit allen Kosten, die aus der Kündigung entstehen.

Falls der Kunde die gemietete Yacht storniert und bei der Stornierung der Buchung ausschließlich alleine einen neuen Nutzer dieser Buchung findet, der bereit ist seine Rechte und Pflichten zu übernehmen, wird MB ihm nur die Differenz zwischen dem zuerst vereinbarten und dem realen Preis, der mit dem neuen Kunden vereinbart ist, verrechnen. In diesem Fall hat der Kunde die Pflicht eine schriftliche Erklärung, dass er keine Reiseversicherung für die Zahlungsrückerstattung benutzt hat, vorzulegen.

MB übernimmt keine Verantwortung im Falle von Änderungen und Nichtdurchführung von bezahlten Dienstleistungen oder einem Teil der Leistungen auf Grund höherer Gewalt (Krieg, Unruhen, Streiks, Terrorismus, außergewöhnliche Hygienebedingungen, Naturkatastrophen, Interventionen der Behörde etc.)

 

YACHTÜBERNAHME (CHECK-IN)

Die Yacht wird von MB in einem technisch einwandfreien Zustand, bereit für die Navigation, sauber und ordentlich, komplett ausgestattet und mit vollen Treibstofftanks zur Verfügung gestellt.

Der Kunde hat die bedingungslose Verpflichtung bei MB einen für die Yacht bestimmten Kautionsbetrag als Garantie, dass alle eventuellen Verluste oder Schäden, die während der Verwendung der Yacht entstehen können, zurückerstattet werden, zu hinterlegen, auch wenn sie nicht von der Versicherung abgedeckt werden. Die Kaution wird in bar oder durch das POS-Terminal mit einer automatischen Vorautorisierung durchgeführt.

Falls der Kunde aus irgendeinem Grund nicht will oder nicht in der Lage ist, die verbindliche Kaution zu hinterlegen, behält sich MB das Recht vor, den Vertag zu Lasten des Kunden zu kündigen und den bereits eingezahlten Charterbetrag einzubehalten.

Die Kaution wird dem Kunden in vollem Umfang zurückerstattet, wenn ein MB Vertreter festgestellt hat, dass die Yacht zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort, ordentlich und unbeschädigt verlassen wurde. Die Kraftstofftanks müssen voll betankt sein. Es dürfen keine Ansprüche Dritter gegen den Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Yacht gestellt werden.

Bei grober Fahrlässigkeit oder Beschädigung der Yacht und / oder seiner Ausrüstung, sowie im Falle von Verlust von Yachtteilen, deckt der Kunde die Kosten. MB wird die Kaution entsprechend den Kosten für die Reparatur und / oder den Anschaffungskosten der Geräte oder Ersatzteile der Yacht einbehalten. Falls aufgrund der Schäden und / oder Verlust von Yacht / Ausrüstung die weitere Vercharterung nicht möglich ist, wird MB den Betrag der Kaution, entsprechend dem entgangenen Gewinn, einbehalten.

Die Kaution ist in allen Fällen obligatorisch, auch wenn eine Vercharterung nur mit Skipper von MB stattfindet.

Wenn der Kunde die gebuchte Reise ohne Vorankündigung auch nach Ablauf von 48 Stunden ab vereinbartem Termin nicht antritt, ist MB berechtigt den Chartervertrag ausschließlich zu Lasten des Kunden zu kündigen und der Kunde ist nicht berechtigt, Geldforderungen wegen Vertragskündigung zu stellen.

Wenn aus irgendwelchen Gründen, die nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, MB nicht zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort die Reise bzw. die Übernahme der vom Kunden gebuchten Yacht leisten kann, hat MB eine Frist von 24 Stunden, um den Kunden mit einem anderen Yacht mit ähnlichen Eigenschaften zu besorgen.

Falls MB dies nicht schafft, ist der Kunde berechtigt den Vertrag zu kündigen und die volle Erstattung der geleisteten Zahlungen zu fordern. Entscheidet sich der Kunde für ein Ersatzyacht auch außerhalb der vereinbarten Frist (24 Stunden), hat er Anspruch auf Erstattung eines Betrages in Höhe des Wertes der täglichen Nutzung der Yacht für die Tage, in denen er nicht die Yacht nutzen konnte (Vertragsstrafe). Die Verantwortung von MB für den Betrag der höher ist als der vereinbarte Preis der Yacht, wird ausgeschlossen, und der Kunde verzichtet auf das Recht auf Entschädigung für Schäden, die durch die Unfähigkeit der Lieferung der vertraglich vereinbarten Yacht am vereinbarten Ort und Zeit verursacht werden.

Bei der Übernahme der Yacht – Check In – ist der Kunde verpflichtet, sorgfältig den Zustand der Yacht und seiner Ausstattung zu prüfen und zu testen, sowie zu überprüfen, ob der Ist-Zustand der Geräte sowie der Ausstattung der Übergabeliste entspricht.  Alle eventuellen Reklamationen werden schriftlich vor dem Beginn der Reise festgehalten.

Eventuelle versteckte Mängel und Unzulänglichkeiten der Yacht und Ausstattung, die bei der Übergabe der Yacht nicht erkannt werden konnten, sowie Defekte und Fehlfunktionen, die nach der Übergabe der Yacht entstehen und nicht von MB vorhergesehen werden konnten, berechtigen den Kunden nicht zu einer Preisreduzierung.

Defekte, Abweichungen der Instrumente oder andere Probleme mit der Ausstattung und dem Inventar berechtigen den Kunden nicht dazu den Check-In zu verweigern, die Reise zu stoppen und Rückerstattung des eingezahlten Preises und/oder der Anzahlung zu verlangen - vorausgesetzt, dass die ordentliche Navigation durch Anwendung klassischer Methoden gewährleistet ist und wenn die Sicherheit der Yacht und die Sicherheit der Besatzung eine gute Navigation gewährleistet.

MB kann die Übergabe der Yacht an den Kunden unter folgenden Fällen verweigern:

• Chartergebühren sind nicht vollständig bezahlt
• Kunde hat die Kaution nicht hinterlegt
• Erforderliche Unterlagen fehlen, sind falsch oder unvollständig übermittelt (Reisepässe/Personalausweis, Name, Adresse,…)

 

Falls der Kunde den Charter verlängern will, muss er MB kontaktierten, in den vereinbarten Hafen zurückkehren und eine schriftliche Zustimmung von MB für die neue Zeit und den neuen Ort der Rückkehr der Yacht verlangen. Der vereinbarte Charter gilt als verlängert, wenn der Kunde die schriftliche Zustimmung für die Verlängerung der Leistung von MB erhält. Es entsteht eine neue Forderung durch die Vertragsverlängerung, die der Kunde am Ende der Charter zusätzlich bezahlten muss.

 

YACHTRÜCKGABE (CHECK-OUT)

Der Kunde ist verpflichtet die Yacht zur vereinbarten Zeit - bis spätestens 10.00 Uhr - am letzten Tag der vereinbarten Nutzung der Yacht zurückzubringen. Zum im Vertrag festgelegten Hafen, sauber und ordentlich, mit einem vollen Kraftstofftank, Navigationsbereit, d.h. in dem gleichen Zustand, in dem es übernommen wurde. Der Kunde ist verpflichtet den Abfall aus der Yacht zu tragen und diesen an der vorgesehenen Stelle in der Marina zu entsorgen.

Bei der Rückgabe der Yacht wird der allgemeine Zustand der Yacht und seiner Ausrüstung überprüft. Das vorgefundene Inventar und die Ausstattung werden von einem MB-Vertreter mit der Inventarliste verglichen (Check-Out).

Der Kunde ist verpflichtet eventuelle Schäden, Verluste oder Mängel dem Skipper/Vertreter von MB zu melden.

Für den Fall, dass die Yacht unsauber und unordentlich zurückgegeben wird, wird MB von der Kaution spezielle Reinigungskosten die durch die Reinigungsdienstleistungen entstehen, in Rechnung stellen.

 

VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN

Der Kunde verpflichtet sich und erklärt:

• spätestens 2 Wochen vor dem Charterbeginn die Crewliste mit allen erforderlichen Daten wie Namen, Adressen, Geburtsdaten und Geburtsorten, Staatsangehörigkeit, Art und Nummer des Ausweises MB zuzusenden.
• gültige Reisepässe zu besitzen. Die Kosten eines eventuellen Verlustes oder Diebstahls der Dokumente während des Charters werden von dem Kunden getragen.
• die Yacht, sein Inventar und Ausrüstung pfleglich zu behandeln, und insbesondere sich in jeder Weise verantwortlich verhalten wird.
• darauf zu achten , dass der Skipper nur in den Gewässern der Republik Kroatien navigiert. Das Verlassen kroatischer Gewässer ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von MB erlaubt.
• dass die Yacht nicht für kommerzielle Zwecke (Transport von Gütern oder Personen gegen Vergütung), professionelle Fischerei, Segelschule, Skipper-Training oder ähnliche Aktivitäten zu verwenden.
• die Yacht nicht an Dritte zu vermieten oder zu verleihen.
• darauf zu achten, nicht mehr Person an Bord aufzunehmen als für die Yacht zugelassen ist und nicht zuzulassen, dass Personen, die nicht auf der Crewliste sind, sich auf der Yacht aufhalten.
• nicht an Regatten oder Rennen teilzunehmen, ohne eine vorherige Zustimmung von MB.
• ist einverstanden, dass der Chartervertrag gekündigt wird, falls festgestellt wird, dass eines der Besatzungsmitglieder eine gültige Vorschrift und / oder Gesetz der Republik Kroatien verletzt hat, und dass MB frei über die Yacht verfügen kann, ohne jegliche Ansprüche auf Entschädigung vom Kunden. Weiterhin wird insbesondere festgestellt, dass MB frei von jeder Art von Verantwortung gegenüber Behörden ist, da der Kunde und die Besatzungsmitglieder die Verantwortung für die begangenen Verstöße und / oder Kapitalverbrechen vor den Behörden tragen.
• die Verantwortung zu übernehmen und alle Kosten an MB zu kompensieren, falls sich herausstellt, dass sie durch Maßnahmen oder Unterlassungen des Kunden und der Besatzungsmitglieder verursacht worden sind, und für die MB materiell und strafrechtlich gegenüber Dritten haftet.
• wenn die Yacht im Hafen aufgrund von Reparaturen und Ereignissen, die nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von MB zurückzuführen sind, bleiben muss, ist der Kunde nicht berechtigt, irgendwelche Ansprüche zu erheben, wenn die Reparatur nicht mehr als ¼ des gesamten Charterzeitraums übersteigt. Andernfalls hat der Kunde Recht auf eine nur dem Umfang entsprechend Rückerstattung. Es gibt keine weiteren Erstattungen durch MB auf dieser Basis.
• MB vollständig zu kompensieren für Schäden, die durch seine Nachlässigkeit oder Unterlassung verursacht werden, die nicht von der Versicherung gedeckt sind und für die MB gegenüber Dritten verantwortlich ist.
• die vollständige und ausschließliche Verantwortung im Falle einer Beschlagnahmung der Yacht durch die zuständigen Behörden, aufgrund unverantwortlicher oder illegaler Handlungen der Besatzung (kommerzielle Fischerei, das Entfernen von Antiquitäten aus dem Meeresboden, etc. ..) während des Charters zu übernehmen.
• bei der Abfallentsorgung außerhalb der dafür vorgesehenen Plätze alleine für die Meeresverschmutzung verantwortlich zu sein.
• Haustiere (Hunde, Katzen, Vögel, etc.) sind an Board seitens MB nicht erlaubt - Ausnahmen sind eventuell mit vorheriger Absprache möglich.
• Material- und strafrechtliche Haftung für Handlungen im Widerspruch zu den Verpflichtungen aus diesen Bedingungen werden ausschließlich vom Kunden auch nach dem Zeitraum der Unterkunftsleistungen auf der Yacht übernommen und getragen.
  MB behält sich das Recht vor, alle Eigentums- und nicht- Eigentumsschäden, die durch die Verletzung der oben genannten Verpflichtungen durch den Kunden und seine Passagiere verursacht werden, von der Kaution abzuziehen. Für den Fall, dass die Kaution nicht alle Schäden deckt, haftet der Kunde persönlich für die Differenz zwischen dem tatsächlichen Schaden und der Höhe der gezahlten / verwendeten Kaution.

• alle Entscheidungen des Skippers, wenn die Festlegung/Anpassung der Route den Wetterbedingungen angepasst werden muss zu akzeptieren.
• die Verpflegung für den Skipper zumindest für die gesamte Charterdauer, zur Verfügung zu stellen.

 

CHARTER MIT SKIPPER

Die Yacht wird nur mit einem von MB autorisierten Skipper verchartert. Dieser hat die Navigationslizenz, genehmigt vom Ministerium für Meer, Lizenz für VHF und ist befähigt die Yacht zu führen. Er erhält bei Charterbeginn alle gütigen Dokumente, die für die Charter nötig sind.  Der Skipper ist verpflichtet, alle empfangenen Dokumente pfleglich zu behandeln und diese unbeschädigt an MB zurückzugeben. Falls der Skipper die empfangenen Dokument oder Teile davon während der Charterzeit verliert oder beschädigt ist er verpflichtet 100 Euro als Vertragsstrafe zu zahlen.

Der Skipper ist verpflichtet, in den Gewässern der Republik Kroatiens zu navigieren. Das Verlassen kroatischer Gewässer ist nur mit vorheriger Absprache und vorheriger schriftlicher Zustimmung von MB erlaubt.

Der Skipper hat die Yacht nur in sicheren Wetterbedingungen zu navigieren und offensichtlich gefährliche Gebiete zu vermeiden.

Die Navigation muss dem Wetter und den Fähigkeiten der Mannschaft angepasst sein. Der Mast, die Segel und die Leinen dürfen nicht unnötigen Belastungen ausgesetzt werden.

Bei Gefahr und gefährlichen Wetterbedingungen (Sturm) ist ein sicherer Hafen anzusteuern.

Ein Hafen, Boje oder Ankerplatz darf nicht verlassen werden, wenn Teile der Yacht  beschädigt oder unsicher für die Navigation sind.

Der Skipper darf nicht mehr Person an Bord aufnehmen als für die Yacht registriert und zugelassen sind, keine Personen aufnehmen, die nicht auf der Crewliste stehen. Der Skipper darf eine andere Yacht nicht schleppen und hat alle Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um eine Situation, in der die Yacht abgeschleppt werden müsste, zu vermeiden. Im Falle einer Havarie, eines Unfalls oder eines Schadens den Verlauf der Ereignisse sofort aufzunehmen, MB zu benachrichtigen , einen Unfallbericht zu erstellen und an die nächstgelegene Hafenbehörde zu richten und von Hafenmeister, Arzt oder einer anderen zuständigen Behörde Bestätigung zu erlangen.

Im Falle eines Defektes der Yacht oder Verschleiß der Ausrüstung muss unverzüglich Kontakt zu MB aufgenommen werden. MB verpflichtet sich, den Mangel innerhalb von 24 Stunden vom Erhalt der Mitteilung zu reparieren.

Es entsteht hierdurch kein Anspruch auf Entschädigung für die Charterkunden.

Die Verantwortung des Skippers für alle während der Charter begangenen Navigationsverstöße und sonstiger Vorschriften endet nicht mit dem Ende der Charter. Im Falle einer Verzögerung garantiert der Skipper für alle Kosten, die aus der Verzögerung der Übergabe der Yacht für MB entstehen. Dies können Kosten für die nächste Charter sein. Wenn ein Schaden auf dem Unterwasserteil des Rumpfes aufgetreten ist oder ein Verdacht eines solchen Schadens besteht, muss eine detaillierte Inspektion der Yacht, entweder durch einen Taucher oder mit Hilfe eines Krans durchgeführt werden. Die Art und Weise der Kontrolle werden durch MB bestimmt und die Kosten werden vom Skipper getragen.

Für Schäden die durch Nachlässigkeit in der Navigation oder Unterlassung der Verantwortung des Skippers entstanden sind und nicht von der Versicherung gedeckt sind, hat er die Schäden zu kompensieren. Im Falle des Verschwindens der Yacht und seiner Ausrüstung und im Falle der Beschlagnahmung oder Pfändung der Yacht oder Verbotsmaßnahmen von der Regierung oder von Dritten, muss der Skipper unverzüglich die zuständigen Behörden und MB informieren. Eine Kopie ist von der Polizei zu verlangen. Der Skipper hat den Ölstand im Motor jeden Tag zu überprüfen. Schäden und Verluste durch einen unzureichenden Ölstand im Motor, wie auch andere Antriebschäden, die durch die Versicherung nicht abgedeckt sind, liegen im Verantwortungsbereich des Skippers. Er haftet hierfür.

Sollte während der Reise Teile der Yacht oder des Zubehörs durch die Mannschaft (Kunden) beschädigt werden, ist ein schriftliches Protokoll zu erstellen und wenn möglich den Wert der Beschädigung festzulegen. Dies  dient dem Zweck beim Check - Out Streitigkeiten zu umgehen. Das Protokoll ist vom Skipper und dem Verursacher zu unterschreiben.

 

SCHÄDEN UND MÄNGEL WÄHREND DER NUTZUNG DER UNTERKUNFTS-DIENSTLEISTUNG

Alle Schäden und Mängel in diesem Fall durch Verantwortung und direkte Handlung des Kunden, die während der Charter  entstehen und die nicht mit der Amortisation der Yacht zusammenhängen, werden vom Kunden persönlich bezahlt. Vor einer Reparatur oder einem Kauf ist der Kunde verpflichtet, sich unverzüglich mit MB in Verbindung zu setzen und die technische Begründung der Reparatur sowie der Zahlungsweise abzustimmen.

Alle Schäden und Mängel, die auf der Yacht entstehen, während der Kunde dafür verantwortlich ist und die mit der Amortisation der Yacht im Zusammenhang stehen, werden von MB abgedeckt. Vor Durchführung einer Reparatur ist der Kunde verpflichtet, sich mit MB über die technische und finanzielle Vertretbarkeit der Reparatur zu einigen. Der Kunde bezahlt die Rechnung vor Ort und ist verpflichtet, diese aufzubewahren, damit MB die Zahlung beim Check-out vollständig zurückerstatten kann.

Der Kunde hat MB über etwaige Brüche und Schäden und Verluste, unabhängig von der Ursache, unverzüglich nach deren Auftreten zu informieren. MB wird den Kunden über die Art und Weise der Durchführung der erforderlichen Arbeiten und / oder des Austauschs der Ausrüstung informieren.

Nicht autorisierte Reparaturen und Geräteaustausch werden vollständig vom Kunden bezahlt, eine Erstattung ist nicht möglich.

In der Praxis:  Es wird ein Schadensprotokoll mit dem Skipper und Kunden erstellt und noch während der Charter unterschrieben. Der Schaden wird unverzüglich an MB weitergeleitet.

 

 VERSICHERUNG DER YACHT

Die Bootsversicherung deckt Schäden ab, die einem Dritten zugefügt werden (Pflichtversicherung). Das Boot verfügt außerdem über eine Kaskoversicherung in Höhe des gemeldeten Bootswertes gegen die in der Versicherungspolice genannten Risiken. Gemäß den Versicherungsbedingungen deckt die Kaskoversicherung Schäden ab, die über den Kautionsbetrag hinausgehen, nicht jedoch vorsätzliche oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

MB haftet nicht für den Verlust und/oder die Beschädigung von Besitztümern des Kunden und der Besatzung oder Dritter, die in einem offiziellen MB Fahrzeug oder im MB-Büro oder auf dem Boot aufbewahrt werden. Mit der Zahlung der Vorauszahlung und der Annahme der allgemeinen Charterbedingungen verzichtet der Kunde auf jegliche Ansprüche von MB auf Schadenersatz wegen Verlust und/oder Beschädigung von persönlichen  und/oder fremdem Eigentum.

Alle Schäden und/oder Verluste müssen MB unverzüglich nach Ihrem Auftreten gemeldet werden.

Bei schweren Schäden oder wenn mehr als ein Boot betroffen ist, ist der Vorfall der zuständigen Hafenbehörde zu melden und entsprechende Unterlagen anzufordern, die dem Versicherer ausgehändigt werden. Es besteht die Möglichkeit, dass von der Versicherung abgedeckte Schäden, die MB den zuständigen Behörden und dem Versicherer nicht ordnungsgemäß und rechtzeitig gemeldet wurden und für die nicht alle erforderlichen Unterlagen vorliegen vom Versicherer nicht anerkannt werden. In diesem Fall ist der Verursacher  für verursachter Schaden allein für den Schaden verantwortlich.

Bei einer Beschädigung des Bootes ist der Verursacher gemäß den Bedingungen der Kaskoversicherung verpflichtet alle Kosten zu tragen, jedoch nur bis zur Höhe der Kaution. Die Kosten für Schäden an der Yacht  und / oder der Ausrüstung, die durch Fahrlässigkeit und / oder Verlust eines oder mehrerer Teile der Ausrüstung verursacht werden, gehen vollständig zu Lasten des Verursachers.

Die Segel sind nicht versichert. Der Skipper trägt die Kosten eines eventuellen Schadens. Die Haftung ist nur dann ausgeschlossen, wenn Schäden durch normale Abnutzung oder durch Bruch des Mastes verursacht werden.

Motorschäden die durch unzureichende Ölmenge verursacht werden, sind nicht durch die Versicherung gedeckt. Für einen entstandenen Motorschaden trägt der Skipper die Kosten.

 

BESCHWERDEN

Jeder Kunde hat das Recht auf eine Reklamation, wenn er der Meinung ist, dass die Leistungen von MB unvollständig und / oder qualitativ nicht zufriedenstellend erbracht wurden. Der Kunde kann nur dann eine Rückerstattung verlangen, wenn beim Check-out spätestens 7 Tage eine schriftliche Beschwerde mit allen erforderlichen Unterlagen vorgelegt wird. Eine schriftliche Beschwerde muss von beiden Parteien unterzeichnet werden- vom Kunden und einem MB Vertreter. Nachträglich eingegangene oder unvollständig dokumentierte Reklamationen werden von MB nicht berücksichtigt.

MB ist verpflichtet, innerhalb von 15 tagen nach Erhalt eine schriftliche Lösung für die eingegangene Beschwerde bereitzustellen. MB kann mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Auftraggebers die Frist für die Lösung der Reklamation um weitere sieben Tage verschieben., und zwar zur Informationsbeschaffung und Prüfung der Reklamationsansprüche mit den direkt oder indirekt beteiligten Personen.

Der Kunde verzichtet auf das Recht auf Schlichtung durch eine andere Partei, auf ein Schlichtungsverfahren durch den Verband kroatischer Reisebüros, auf eine Rechtsinstitution oder auf die Weitergabe der Informationen an die Medien, bis MB eine Lösung für die Beschwerde gefunden hat.

 

RABATTE

Bei gleichzeitigen Angeboten sind Rabatte nicht kombinierbar. Rabatte gelten nicht für Last-Minute-Angebote.

 

RECHTLICHE BEDINGUNGEN

Wenn der Kunde mit der Lösung von MB unzufrieden ist und keine angemessene Einigung mit MB erzielen kann, hat er Anspruch auf ein gerichtliches Schiedsverfahren. Für solche Fälle und andere Streitigkeiten zwischen dem Kunden und MB wird die Zuständigkeit des Gerichts in Zagreb unter Anwendung kroatischen Rechts vereinbart.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am Tag der Veröffentlichung auf der offiziellen Webseite des Unternehmens in Kraft und gelten am Tag der Veröffentlichung als allen Dritten zugänglich.

Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur in schriftlicher Form möglich und gültig.

Mit der Annahme der Buchung und der Zahlung des vereinbarten Preises akzeptiert der Kunde die oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig davon, ober sie gelesen oder interpretiert hat. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Navigationshandbücher schließen alle früheren Geschäftsbedingungen und Navigationshandbücher aus.

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen sind ausnahmslos für alle Kunden verbindlich, unabhängig davon, ob sie die Buchung direkt über MB oder einen autorisierten Vertreter angenommen haben. Niemand kann sich darauf berufen, dass ihm diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht bekannt waren und / oder nicht ausgelegt wurden.

ANEX – SKIPPER

Es wird ein professioneller Skipper zur Verfügung gestellt. Dieser Skipper übernimmt die Funktion des Kapitäns der Yacht und somit alle Pflichten und Verantwortlichkeiten.  Der Skipper hat alle gültigen Lizenzen und vom Meeresministerium anerkannte Lizenz zum Führen der Yacht, Lizenz für VHF/GMDSS).

Der Vertragsabschluss erfolgt zwischen Kunde und MB, der Skipper wird von MB gestellt. Der Skipper hat die Aufgabe die Vertragsverpflichtung des Kunden einzuhalten, sowie für die Sicherheit der Passagiere und der sicheren Navigation zu sorgen.

Der Kunde ist verpflichtet, alle Entscheidungen des gemieteten Bootsführers hinsichtlich der Festlegung der Route und er Anpassung der Route an Wetterbedingungen zu respektieren.

Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, für die Verpflegung des  Skippers während der gesamten Charterdauer zu sorgen.

Für Schäden die durch die Kunde oder der Passagiere, wie z.B. Schäden durch unsachgemäße Bedienung des Inventars oder ähnliches, sind die Kosten vom Kunde zu erstatten. Dafür leistet der Kunde die übliche Kaution vor Antritt der Reise.

 

Gültige Fassung dieser Geschäftsbedingungen ist auf

„https://www.myboat-sailing.com/“ Webseite verfügbar!